您現在可以在每位客戶的個人檔案中新增私人備註並附加檔案 — 每則備註最多可上傳 4 個檔案。此功能可協助您在同一處追蹤重要細節、對話紀錄與文件。有了客戶檔案內的完整整理,您更容易提供個人化服務、記住關鍵偏好,並讓團隊在每一次客戶互動中保持一致。