您現在可以為每位客戶的個人檔案新增私人備註和檔案附件 — 每則備註最多可附加 4 個檔案。這項功能可協助您集中追蹤重要細節、對話和文件。當所有內容都整理在客戶個人檔案中,您就能更輕鬆地提供個人化服務、記住重要偏好,並讓團隊在每次客戶互動中保持一致。