當訪客透過您的聯絡頁面或定製表單向您提交表單訊息時，您將在兩個地方收到它們：您在頁面或表單設定中設定為收件人的電子郵件地址以及位於您的帳戶儀表板中的表單訊息清單。
前往您的網站儀表板。
在“活動”下，按一下“表單訊息”。
在訊息標籤下，您可以
過濾訊息、回覆收到的訊息、建立新訊息以及將訊息匯出到 CSV 檔案。
按訊息狀態和日期過濾訊息清單。
將滑鼠遊標放在訊息 ID 上，您將看到建立自訂標籤以配合您的訊息的選項，這將允許您透過添加與您和您的業務相關的資訊來進一步對訊息進行分類。
透過設定每個訊息的狀態（從「新建」、「處理中」、「待處理」、「已完成」或「已取消」中選擇）來管理您的訊息。
點擊查看更多資訊並查看收到的訊息。或者，您可以單擊訊息本身以打開訊息螢幕。
您可以透過點擊刪除按鈕來刪除不需要的訊息。
使用匯出選項以 CSV 格式匯出訊息。
在您的資訊標籤中，您可以選擇回覆用戶的訊息，
按一下回覆以建立回覆訊息。您的用戶將收到您對他們提供的電子郵件地址的回复，並可選擇回复，這將使您能夠更輕鬆、更有效地與他們溝通。所有訊息都將作為原始訊息的線索顯示在資訊視窗中。
透過表單訊息直接從您的儀表板向用戶發送電子郵件，與您的用戶進行交流。您可以向過去已經聯繫過您的用戶建立新電子郵件，或向購買您的服務或商店產品的客戶發送訊息。
此工具可用於通知特定使用者更新和相關資訊。
在「客戶」標籤中，您可以查看所有客戶，包括訂閱的和未訂閱的客戶。您可以管理客戶資訊、新增自訂標籤並向他們發送訊息。了解有關“客戶”選項卡的更多資訊。
使用匯出和匯入選項來管理現有客戶或新增客戶。
匯出- 匯出客戶清單將允許您使用外部軟體（例如 Microsoft Excel 或 Google Sheets）管理您的客戶。
導入- 如果您已有包含客戶清單的 CSV 文件，您可以將其匯入您的網站客戶清單並將其新增至其中。
在「見解」標籤內，監視和分析收到的訊息。
您可以按年、月、日、過去 30 或 60 天等過濾訊息。
這樣，您就可以看到有多少用戶與您互動並聯繫了您。
👉 注意：免費網站需要前往其儀表板才能查看完整訊息，而高級用戶也可以在收件者電子郵件中查看完整訊息。
