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如何成長：8個獲取客戶的策略

學習這8個行銷技巧，獲取新客戶並拓展您的業務。今天就開始贏得新客戶！

我們都知道，獲取新客戶的成本比維持現有客戶要高。然而，沒有新客戶，企業就無法成長。如果您在獲取客戶方面遇到困難，別擔心，以下是8個贏得買家的策略。

- 建立網站
- 進行A/B測試
- 使用電子郵件行銷
- 增加互動
- 利用社交媒體
- 聘請網紅
- 投資搜索引擎優化（SEO）
- 提供特別優惠

建立網站

電子商務是全球發展最快的行業之一。2016年，美國有約2.096億人在網上購物或比較產品，預計到2021年將達到2.305億，使美國成為最大的電子商務市場之一。其他國家的情況也相似。未能利用網路的企業會失去大量潛在客戶。儘管如此，只有55%的企業擁有網站，更少的企業經常使用它。即使您不打算在線銷售，也不要忽視數位空間。建立一個網站並將其用作獲客工具。您可以使用SITE123的免費網站建設工具來簡化這個過程。

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進行A/B測試

要了解為什麼無法贏得客戶可能很困難。一個可靠的方法是進行A/B測試。這種技術被Google和Facebook等大公司所信賴，用於比較兩個或多個選項，以確定哪個能帶來更好的回報。據信，約71%的企業每月至少進行兩次A/B測試，超過77%的企業在其網站上進行這些測試，以識別與設計和功能相關的問題。這很重要，因為改變小元素（如用戶體驗設計）可以將轉化率提高多達400%。

使用電子郵件行銷

儘管有人說電子郵件行銷已過時，但它仍然是一種有效的行銷技術。約90%的行銷人員使用這種方法與客戶和潛在買家保持聯繫。如果使用得當，電子郵件行銷可以帶來高達4,300%的回報。然而，建立電子郵件列表可能具有挑戰性。優化您的銷售漏斗，提供吸引人的優惠或壓縮頁面以激勵訪客分享他們的電子郵件，並明智地使用它來建立聯繫。不要硬性銷售，而要致力於建立信任。請記住，通常需要約七次接觸才能產生可行的線索。

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增加互動

與您的業務互動的用戶更有可能轉化。根據您銷售的內容和方式，有多種方法可以增加互動。以下是一些業務增長的行銷技巧：與用戶建立個人聯繫，但要記住在哪裡劃清界限。增加互動的一個可靠方法是在與客戶交談時使用他們的名字。鼓勵反饋，並迅速回應查詢，包括投訴。約80%的客戶期望在發布查詢後24小時內得到回應。由於客戶服務可以成為獨特的賣點，請確保改進它並嘗試讓您的買家滿意。不要害怕要求您需要的東西。在您的帖子中包含行動呼籲（CTA）。

利用社交媒體

想獲得客戶嗎？請使用社交媒體。畢竟，約有36億人使用社交媒體，預計到2025年將增加到44.1億。選擇一個更有可能找到潛在客戶的平台。例如，LinkedIn被認為適合針對高管的企業。如果您想接觸女性，Pinterest可能是一個很好的選擇，而Instagram則適合化妝和美容品牌。以下是一些值得嘗試的社交媒體行銷技巧：定期發帖，但確保內容相關使用圖片和信息圖，因為包含視覺元素的帖子往往會獲得更多點贊、評論和分享通過在內容中包含原創視頻來利用視頻行銷添加hashtag以接觸更廣泛的受眾使用有趣和機智的標題

聘請網紅

預計到2022年，網紅行銷行業的價值將達到150億美元，高於2019年的80億美元。雖然網紅行銷涉及社交媒體，但它與社交媒體行銷不同。網紅行銷涉及聘請一個網紅（在網上有一定影響力的人）來推廣您的產品和服務。這與聘請名人作為品牌大使相似；然而，與頂級名人不同，網紅的影響範圍有限，他們可能適合小型企業。約44.2%的用戶信任網紅，超過49%的人根據網紅的建議進行過購買。關鍵在於聘請在您的目標群體中受歡迎的人。

投資搜索引擎優化（SEO）

努力提高SEO，使您的網站在Google搜索結果的第一頁排名。這很重要，因為71%的用戶不會查看第一頁之後的結果。通過投資SEO，您將能夠接觸更廣泛的受眾並獲得新客戶。這個行銷技巧適用於所有企業，因為約51%的流量來自自然搜索。未能投資SEO的企業將失去大量潛在客戶。

提供特別優惠

根據研究報告，促銷和優惠幾乎影響買家旅程的每個部分。從最初的搜索到最後的結帳，買家都在尋找提供最佳價值的零售商。作為一個企業，您的目標應該是突出價值主張和您為買家提供的內容。不要只關注功能，而要強調優勢。同時，提供特別折扣以減少購物車放棄並提高轉化率。例如，免費送貨對某些用戶來說可能是一個很大的激勵。獲取新客戶的一個很好的方法是為新用戶提供特別優惠，例如：新帳戶第一個月免費。像Netflix和Hulu這樣的流媒體提供商使用這種策略，效果似乎很好。企業還可以通過提供推薦獎勵來利用現有客戶找到新客戶。口碑是最有效的方式，所以試著利用它。

摘要

我們希望這些行銷技巧能幫助您拓展業務。關鍵在於保持一致性，並為潛在客戶提供他們正在尋找的內容。