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訂單管理系統

SITE123的訂單管理系統讓管理訂單變得容易,快速追踪,簡單更新,並改善了客戶交流。

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檢查您的訂單詳情

使用一個工具輕鬆管理您企業的訂單,此工具可合併來自網站各部分的訂單詳情,例如電子商務和餐廳預訂。這個功能通過提供交易的綜合視圖來簡化訂單管理流程。您可以輕鬆地導航您的訂單,確保您對企業的銷售活動有全面的了解。工具還包括高級篩選選項,如狀態、付款狀態和日期。這些篩選器使您能夠快速找到特定訂單,無論是當前的還是已存檔的,提高您的效率,確保您能夠為客戶提供及時準確的服務。

設定訂單狀態

這項功能允許您通過啟用更新訂單狀態的動態管理訂單。從不同階段中選擇,如新建、進行中或已完成,以準確反映每個訂單的進度。這項功能使您的團隊和客戶都能清楚地了解訂單的進程,促進透明性和運營效率。直接從您的訂單列表中即可訪問此工具,並便於快速輕鬆地更新狀態。對於企業而言,維持順暢的工作流程、提高客戶滿意度非常重要,因為它可適時地把訂單的最新信息更新給所有相關方。

檢查支付狀態

使用這個工具輕鬆追踪訂單的財務方面,它將每個訂單分類為未支付、已支付和已退款等狀態,提供您財務交易的清晰概覽。這項功能對於保持準確的財務記錄和簡化會計流程至關重要。隨著自動更新,您始終可以查看最新的付款信息。這項功能對於希望簡化財務監督、最小化會計錯誤,並通過透明和準確的付款流程來提高客戶信任的企業來說尤為有益。

存檔訂單管理

通過存檔過往的訂單來保持您的訂單管理系統有序和高效。這個功能通過從活動列表中移除較舊的訂單,幫助您專注於當前交易。對於優先考慮組織和有效的訂單管理的企業來說,這是一個至關重要的工具。這個工具還允許您輕鬆訪問和管理存檔的訂單,提供訂單管理的靈活性和控制權。這一功能對於需要保持全面歷史記錄的企業而言尤其有用,同時保持其當前訂單管理系統的精簡和專注。

為訂單打標籤和標記

使用一個允許您創建和分配自定義標籤的工具,有效地組織和優先處理您的訂單。這種自定義有助於管理大量訂單,並使根據特定業務需求快速識別和進行優先排序成為可能。使用標籤的彩色編碼選項,這個工具提高了視覺識別能力,使特定訂單的追踪更加容易。對於旨在提高運營效率、減少訂單處理時間,並通過保持有序來提供個性化客戶服務的企業來說,這一功能是無價之寶。

跟踪號管理

通過一個允許您將跟踪號添加到訂單的工具簡化您的運輸過程。這個功能使您和您的客戶都能實時監控發貨狀態。支援各種運輸承運商,它在您的送貨選項上提供了靈活性。通過為客戶提供關於其訂單交付狀態的透明度和安心感,這個工具提高了客戶滿意度。對於企業來說,這意味著更可靠、更值得信賴的運輸過程,培養客戶忠誠度和重複業務。

CRM for Orders - 與客戶通訊

使用一個允許通過訂單屏幕直接、個性化通訊的工具,建立和維護牢固的客戶關係。有效地處理問題並提供更新,構建信任和忠誠。這個功能對於注重以客戶為中心的服務的企業至關重要。通過將客戶互動整合到單一系統,這項工具確保了快速有效的通信。它通過使每個客戶感到重要和被聽見,從而增強了整體客戶體驗,培養了客戶忠誠度和滿意度。

打印訂單

這個工具提供打印訂單詳細信息的實用性和便利性,這對於包裝、運輸和記錄保存至關重要。它提供全面的信息,包括客戶詳情和訂單摘要,確保在訂單履行中的準確性。對於尋求簡化文檔流程的企業來說,該工具非常重要,因為它通過確保所有必要信息隨時可用,減少錯誤並提高運營效率,是有效訂單管理不可或缺的工具。

導出訂單

透過允許您以CSV格式下載您的訂單列表的工具,增強您的業務分析和記錄保存。這項功能對於深入了解銷售趨勢、了解客戶行為和有效管理庫存至關重要。使用這些導出的數據來滿足各種業務需求,例如預測庫存需求和優化銷售策略。這個工具賦予了知情的決策力,通過更好地理解和預測市場需求,推動業務增長並通過改善客戶滿意度。

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